Amil LAZDAI Ikuti Sesi Peningkatan Kapasitas Pelatihan Keterampilan Mendengar, 2 Fasilitator dari Akira Dihadirkan

Wartalampung.id, Bandar Lampung – Setelah mendapatkan pembekalan mengenai Speaking Skill di sesi pertama Upgrading, dilanjutkan dengan sesi kedua yang mengangkat tentang Listening Skill.

Materi yang dipandu oleh dua fasilitator Akira, Ahmad Nurholik danEli Supriyadi sebagai bekal penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada para muzaki, mustahik, dan masyarakat.

Dalam sesi ini, para Amil LAZDAI masih sangat antusias menerima pembekalan ilmu di Aula Kantor YPN, Kemiling. Seluruh Amil LAZDAI diajak memahami bahwa kemampuan mendengarkan bukan sekadar mendengar ucapan seseorang, tetapi juga menangkap maksud, memahami kebutuhan, serta membangun empati dalam setiap komunikasi.

Sebagai lembaga yang bergerak di bidang pengelolaan zakat, infak, sedekah, dan wakaf, keterampilan mendengarkan menjadi salah satu fondasi utama dalam memberikan pelayanan yang profesional dan humanis.

Melalui berbagai pembahasan interaktif dan latihan praktik, Haikal dan Edi mengajak seluruh peserta untuk melatih fokus, kesabaran, serta kemampuan memahami sudut pandang lawan bicara.

Dengan menjadi pendengar yang baik, pengurus dan amil diharapkan mampu memberikan solusi yang tepat sekaligus membangun kepercayaan yang lebih kuat dengan para muzakki maupun mustahik.

Suasana pelatihan berlangsung aktif dan penuh antusiasme. Para peserta tidak hanya menerima materi, tetapi juga mengikuti simulasi komunikasi yang dirancang untuk mengasah kemampuan mendengarkan secara efektif.

“Latihan-latihan tersebut memberikan pengalaman nyata mengenai pentingnya komunikasi dua arah dalam memberikan pelayanan yang berkualitas.” Tutup Agus, Ketua Yayasan LAZDAI. []